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하이라이트 시티투어 이상한점
글쓴이 : 나지영   (211.♡.139.64) 날짜 : 2017-10-02 (월) 00:28 조회 : 247
9/26  우선 픽업으로 승용차가 왔습니다.
뭐 예약자가 둘이라고 하는거보니 사람이 없어서 그런가보다 했어요
다만 여자둘이 여행하는데 남자 운전자가 자기승용차를 타라고 하니 움찔합니다. 이런건 미리 알려주셨으면 좋을뻔했네요

그 후 왕궁 투어를 끝내고 시내버스로 다음 으로 오라합니다.
가이드는 자기도 시내버스는 처음탄다며 정류장찾아 우왕좌왕. 표정이 좋을리 없습니다. 버스투어를 신청한게 아닌데.
결국 가이드가 사장에게 전화해서 결국 택시를 잡고 것도 내가 잡고 이동. 그렇게 처응과 마지막을 빼고는 전부 택시로.
로얄패밀리가 와서 배가 안뜬다고 일단 부페를 갔는데 리버사이드 크루즈 점심으로 써있었는데 배가 아니네요? 미쳐 호텔이름은 못봤네요. 그 후 배를 타고 지류로 들어가 수상가옥을 본다 써있지만 수상가옥은 보지도 못했어요.
아무리 대행으로 하는거지만 투어일정정도는 확인하고 상품을 파시거나 변경될거면 미리 알려주셔야 하지 않나요? 여행을 다녀와서도 참 기억에 남는 씁쓸함이군요

홍익여행사 (125.♡.76.107) 2017-10-02 (월) 12:27
우선, 많은 점에서 불편하게 해 드린 점, 진심으로 사과드립니다.
인원이 적으면 택시가 갈 수도 있는데, 투어 당일 투어 인원이 얼마나 될 지는 알 수가 없습니다.
투어 회사에서 여러곳을 통해 예약을 받기 때문에 다른 곳 예약까지 파악하기는 어렵습니다.
그렇다고 하더라도 공지된 대로 진행되지 않은 점은 저희 잘못입니다.
투어 회사에 제대로 된 진행을 당부하고 시정되도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.
알려 주셔서 고맙습니다.
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